Ontem disse que algo chato tinha acontecido. É que acredito que as coisas deveriam funcionar para facilitar a vida do cidadão, mas não é isso, infelizmente, que acontece!
Na estação Artur Alvim do metrô, tem uma máquina tipo "self service" para se colocar créditos no Bilhete Único utilizando cartão de débito. As enormes filas no postos de recarga são um grande incoveniente, e uma máquina dessas, facilitaria a vida. Ontem tentei experimentar essa novidade pra evitar filas. Não deu certo. A máquina não imprimiu o comprovante, não inseriu os créditos no meu bilhete único e descontou o valor da minha conta corrente. E ao invés de fazer um teste com um valor menor, coloquei logo quase a cota do mês!! Fiquei bolado. Liguei pro banco: confirmaram o débito. Liguei pra SPTrans: me mandaram ligar para o outro número. Liguei pro outro número: me disseram que nada podiam fazer, pois a máquina era de responsabilidade do (pasmem!) metrô!! Que eu deveria ter procurado alguém, que a máquina deveria ter emitido o recibo, que a China não deveria ter invadido o Tibet... E por aí vai...
Hoje, apareceu no meu extrato, o nome da empresa responsável pelo débito, e que presta serviço para a SPTrans. Fui atendido pela Srta. Maíra que me atendeu muito bem e retornou minha primeira ligação 3 vezes!! Disse que a SPTrans e o Metrô não tinham nada a ver com a admistração da máquina. Verificou que realmente ouve uma falha, e que constava pra ela que a operação não tinha sido completada. Irão devolver o dinheiro. Seria tão dificil assim o público funcionar?
Dia 21 de abril, houve o Dia em Memória do Holocausto em Israel. É impressionante o respeito desse povo pela sua história e a reverência pelos que perderam a vida de maneira tão cruel nos campos de concentração nazista. Ver as pessoas pararem nas ruas, avenidas, estradas e onde mais estiverem, em completo silêncio, para homenagear as vítimas dessa atrocidade, mostra o grau de maturidade e respeito dessa nação. Admirável! We will never forget!
Nós, seres humanos, não nos esforçamos para ver o outro além da aparência. Isso é geral e até mesmo incosciente, mas desprezível em todos. Na fila da van, um casal atrás de mim. Na cabeleireira em frente, uma mulher sentada, de calça preta, camiseta regata preta e lendo um livro. Enquanto prestava atenção na capa do livro para tentar identificar qual o livro ela estava lendo, o comentário do casal foi: "- Parece um homem!!" Lamentável!!
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